FAQ
Consultez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées.
18 Question(s)
Combien de documents puis-je emprunter ? Pour quelle durée ?
Vous pouvez emprunter :
- 3 documents (ouvrages et/ou revues) pour une durée d’un mois
- 2 DVD pour 1 semaine
•La dernière année de votre formation, vous pouvez également emprunter 5 documents et 2 DVD.
•Pendant les vacances estivales, vous avez la possibilité d’emprunter 5 documents mais AUCUN DVD.
- 3 documents (ouvrages et/ou revues) pour une durée d’un mois
- 2 DVD pour 1 semaine
•La dernière année de votre formation, vous pouvez également emprunter 5 documents et 2 DVD.
•Pendant les vacances estivales, vous avez la possibilité d’emprunter 5 documents mais AUCUN DVD.
Comment procéder si je ne peux pas restituer mes documents empruntés dans les temps?
Merci de nous prévenir :
- par téléphone: 04 91 76 99 95 (site des Salyens) / 04 91 67 13 35 (site des Flamants)
- par mail : docirts@irts-pacacorse.com.
Nous effectuerons alors soit une prolongation de vos prêts, ou nous vous demanderons, en fonction de la demande, un retour par courrier postal.
- par téléphone: 04 91 76 99 95 (site des Salyens) / 04 91 67 13 35 (site des Flamants)
- par mail : docirts@irts-pacacorse.com.
Nous effectuerons alors soit une prolongation de vos prêts, ou nous vous demanderons, en fonction de la demande, un retour par courrier postal.
Comment procéder si je souhaite emprunter un document localisé sur une autre antenne ?
Il faut le signaler à la secrétaire du CRD pour qu’elle puisse effectuer une réservation par l’intermédiaire de la navette qui fonctionne le mardi et le vendredi.
Autre possibilité : il se peut que votre document soit disponible en version numérique (sur CAIRN ou Champs Social).
Autre possibilité : il se peut que votre document soit disponible en version numérique (sur CAIRN ou Champs Social).
Comment prolonger les documents que j'ai empruntés ?
Pour prolonger vos prêts, adressez-vous au secrétariat du C.R.D. qui l'effectueront si aucune réservation n'a été faite.
Comment rendre des documents quand le C.R.D est fermé ?
Aux Salyens: Vous pouvez déposer vos documents à l'accueil de l'I.R.T.S en précisant votre nom
(de 9h à 17h).
Aux Flamants: boîte aux lettres du C.R.D.au 6ème étage,en face de l’accueil.
(de 9h à 17h).
Aux Flamants: boîte aux lettres du C.R.D.au 6ème étage,en face de l’accueil.
Que dois-je faire si j'ai perdu, abîmé un document ?
Vous devez venir le signaler au centre de documentation ;
•si l’ouvrage est perdu, nous vous donnons les références exactes pour le remplacer et nous le rapporter rapidement.
•Si le document est abimé, la responsable du C.R.D. et les documentalistes jugent de l’état de dégradation.
•si l’ouvrage est perdu, nous vous donnons les références exactes pour le remplacer et nous le rapporter rapidement.
•Si le document est abimé, la responsable du C.R.D. et les documentalistes jugent de l’état de dégradation.
A qui je dois m'adresser si je souhaite faire une photocopie, une impression, un scan ?
Adressez-vous au secrétariat du CRD pour acheter une carte qui vous permettra de copier, imprimer et scanner ; la procédure d’impression / copie / scan est affichée sur le copieur.
A quoi sert le compte-lecteur ?
A partir de votre compte lecteur, vous pourrez :
- consulter la liste de vos emprunts,
- consulter l'historique de vos prêts,
- afficher vos réservations
- créer des alertes thématiques
- gérer vos listes de lectures
- faire des suggestions
- consulter la liste de vos emprunts,
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- afficher vos réservations
- créer des alertes thématiques
- gérer vos listes de lectures
- faire des suggestions
Comment consulter l'historique de mes prêts ?
Besoin de retrouver un document emprunté ?
Connectez-vous à votre compte-lecteur et cliquez sur "Mes prêts-Mes réservations" pour afficher les prêts précédents visibles sur 4 mois (autorisation de la CNIL)
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Comment contacter le Centre de Ressources Documentaires ?
Vous pouvez nous contacter au 04.91.76.99.95 (Site des Salyens) ou au 04.91.67.13.35 (Site des Flamants), ainsi que par mail à l’adresse suivante : docirts@irts-pacacorse.com
